FAQ
Was geschieht, wenn ich mein Einsatzlimit erreiche?
Wenn der Spielstand unter den Einsatz fällt, den Sie platzieren möchten, müssen Sie auf „REBUY“ klicken und Guthaben von Ihrem PartyAccount ins Spiel überweisen.
Sie können Einzahlungen auf Ihr PartyAccount im Menü „Kasse“ der Hauptlobby durch Anklicken von „EINZAHLEN“ oder in jedem Spielbildschirm über „KASSE“ oder „Buy-In“ vornehmen. Sie können auch auf „EINZAHLEN“ oder „AKTUELLER KONTOSTAND“ im Bereich „Mein Konto“ links in der Hauptlobby klicken.
Ich konnte das Spiel nicht beenden. Was soll ich tun?
Wird Ihre Verbindung während des Hauptspiels unterbrochen, schließt die Software das Spiel automatisch für Sie ab. Das Ergebnis wird nach der Wiederanmeldung durch Anklicken von „Protokolle“ angezeigt. Sie können das Ergebnis auch im PartyAccount-Kontostand überprüfen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren 24-h-Kundenservice.
Wird Ihre Verbindung während einer Zusatzrunde unterbrochen, werden Sie nach der Wiederanmeldung aufgefordert, das Spiel abzuschließen. Nachdem Sie die Runde abgeschlossen haben, können Sie dasselbe Hauptspiel fortsetzen oder ein anderes Spiel Ihrer Wahl öffnen.
